配達日時変更やお問い合わせの返答について(令和6年12月)

現在御歳暮、ふるさと納税返礼品の受注で込み合っており、お問合せへの返信や納期のご変更等への対応にお時間を頂戴しております。
夫婦2人で営む小さな店舗のため対応が遅くご迷惑をおかけすることがあるかと思いますが、何卒内情をお汲み取りくださいますようお願い申し上げます。

お問合せの返答時期について

お客様/お取引先様各位
いつもご愛顧くださり誠にありがとうございます。
令和6年能登半島地震の影響で当地は3月7日現在でも断水が続いており、毎日の生活用水の給水作業と仮の工場での製造作業のため、商品の製造ペースが地震まえの4割程度になっています。
1日でも早く商品をお届けするため、商品製造に注力しているのでお問合せを頂いても返信までに2.3.日お時間を頂戴しております。
ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒内情をお汲み取りくださいますようお願い申し上げます。
※商品に関するお問合せや納期についてのお問合せは可能でしたらメールやオンラインショップのお問合せへのご入力をお願いいたします。

発送時期の遅延について/令和6年能登半島地震の影響

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  • 自社工場で昆布を削る様子

■配送料変更のお知らせ■

梱包資材・配送運賃の値上げに伴い、令和4年5月25日から一部地域の配送料を変更いたしました。何卒内情をお汲み取りの上ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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一部対象とならない地域があります