トーストにかけて食べるこんぶの製造と発送遅延のお知らせ(2025/4/23更新)

本製品の原料の一部である輪島朝市煎餅の入荷が遅延しております。テレビの影響が煎餅を製造して頂いているお取引先様にも及んでいる状態で本来であれば4月10日ごろ入荷の予定だったのですが現在も未入荷の状態です。
商品の到着を心待ちにしてくださっているお客様には大変申し訳ございません。お問合せ頂いてもはっきりと発送日をお伝えすることができないのですが、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

電話でのお問合せについて

お電話でのお問合せは下記の時間内でお願いいます。
電話受付時間:10時から17時
月曜日から土曜日まで

トーストにかけて食べるこんぶの製造状況ついて(2025年4月21日更新)

テレビの反響が想定よりも大きく製造が追いついておらず、輪島からの原料の入荷にも遅れが生じております。
ご購入頂いたお客様を長い期間お待たせする状態になってしまい誠に申し訳ございません。
(現在ご購入頂いた日から発送まで20日間以上頂いております。)

お時間はかかっても必ずお送りいたしますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
他のショッピングサイトで弊社商品を定価の3倍以上の価格で販売されている物もありますが弊社オンラインショップであれば正規の価格でご購入頂けます。

4月21日で4月3日にご注文頂いておりますお客様の9割の発送が完了しております。順次製造でき次第発送いたします。発送が完了しましたら別途メールにてお知らせしておりますので何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

発送時期について(2025.4.17更新)

テレビで紹介して頂いた反響が想定以上に大きく商品の発送に2週間以上お時間を頂いております(全商品対象)。4月17日現在で放送日だった4月3日のご注文分の発送業務を進めております。
なかなか商品が届かずお客様には不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご注文頂いた順に発送しておりますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

テレビ放送に関する商品の発送について(2025.4.1更新)

2025年4月3日放送のテレビで弊社商品【トーストにかけて食べるこんぶ】が紹介されます。すでに番組予告をご視聴されたお客様から多くのお問合せを頂いている状態です。ご注文順に発送いたしますが1週間から10日ほどお時間を頂戴しております。
誠に勝手ながら上記理由に伴い当面の間は配達日時の指定サービスを一時停止いたします(時間指定は可能)。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

発送時期の遅延について/令和6年能登半島地震の影響

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  • 自社工場で昆布を削る様子

トーストにかけて食べるこんぶの発送状況について(2025.4.17更新)

テレビでの反響で現在多くのご注文を頂いております。
4月10日から4月3日にご注文頂いておりますお客様から順番に発送しております。
しかしながら1日で発送できる荷物は多くて30件から50件です。現時点で400件以上のご注文を頂いておりますので発送にはもう少しお時間がかかります。
発送が遅くなりお客様には大変なご迷惑をおかけして申し訳ございません。1日でも早くお届けできるように取り組んでおりますので発送日のお問合せはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

トーストにかけて食べるこんぶの発送時期について(2025.4.17 11時更新)

4月17以降にご注文のお客様の発送は5月7日以降になりますのでご了承くださるかたのみご購入ください。よろしくお願いいたします。

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